• Introducción
• Importancia de los KPI’s en el transporte
• Clasificación de KPI’s
  • Financieros
  • Operacionales
  • De calidad
  • De sostenibilidad
• KPI’S para medir el rendimiento de gestión de las flotas vehiculares
• Distancia recorrida por vehículo
• Porcentaje de entregas fallidas por conductor

Ejercicio Práctico: Identificación de KPI’s relevantes

• Herramientas de análisis de datos
• Tipos de análisis de KPI’s
• Descriptivo, Comparativo y causa raíz
• Visualización de datos
• Interpretación de los resultados del análisis

Ejercicio Práctico: Cálculo y análisis de KPI's en un
escenario real

• Diseño de un sistema de gestión de KPI’s
• Integración de los KPI's en la cultura organizacional
  • Formación y capacitación
• ¿Cómo se mide el desempeño en logística y
  transporte?
• Monitoreo y seguimiento de los KPI’s
• Errores más comunes en la gestión

• KPI's claves en logística
• KPI's clave en transporte:
• Análisis de KPI's y sus estrategias
• Identificación de áreas de mejora.

Ejercicio Práctico: Creación de un dashboard de KPI's
en una herramienta de visualización

• Introducción a la inteligencia de negocios
• Ecosistemas Power BI
• Power BI Desktop
• Power Query
• Modelamiento de Datos
• Funciones Dax
• Publicación de reportes

• Abastecimiento - Plazo de entrega (Lead Tme)
• Abastecimiento – Tasa de cumplimiento de entregas a tiempo (On-Time Delivery )
• Operaciones – Inventario
• Operaciones – Productividad
• Operaciones – Ciclo completo de la Orden (Orden Cycle Time)
• Distribución - OTIF (On Time In Full)
• Distribución – Costo por entrega (Costo per Delivery)
• Logística Inversa - Tasa de Cancelación y Devoluciones

Realización de Caso Practico en Power BI

• Introducción a logística inversa
• Tipos de logística inversa
• Importancia
• Características de la logística inversa
• Actividades de la logística inversa
• Causas que generan una logística inversa
• Logística inversa vs Logística verde

• La “experiencia de la devolución”
• ¿En qué consiste y por qué es tan importante?
• Control de la logística inversa en nuestro ecommerce
• Transporte clave en la logística inversa
• E commerce claves para ofrecer una Logistica inversa exitosa
• ¿Cómo logramos aplicar un proceso de control de logística inversa en nuestro E-commerce?
• ¿Cómo implementar una logística inversa innovadora
  en tu E-commerce?
• Casos de éxito de Logística inversa

Ejercicio práctico: Implementación de un proceso de
logística inversa que reduzca los costos.

• Paso a paso de la Proyección de la demanda

Ejemplo: Selección del modelo estadístico del Forecast

• Colaboración (Plan de demanda vs Forecasting)
• Plan de demanda consensuado
• Indicadores del Proceso
• Plan de Demanda Restringido

• Plan de compras vs Plan de abastecimiento
• Proyección de inventarios (Juego de inventarios)
• Plan de Producción
• MRP en la demanda
• Plan de Distribución

Ejemplo de un Plan incongruente

• Cálculo de la restricción a corto plazo
• Cálculo de la restricción a mediano / largo plazo
• Plan de demanda restringido

Ejemplo de Supply Review

• Análisis de las GAPs (Brechas)

• Paso a paso de implementación
• Claves de la implementación del Proceso S&OP
• Dificultades para implementar el proceso S&OP
• Otros aspectos del diseño S&OP
• Factores de éxito de la implementación de S&OP

• Definición de carga a Transportar y tipo de transporte
• Triángulo de la planificación
• Gerencia estratégica de costos
• ¿Qué es un coste?
• Tipo de costes
  • Coste fijo
  • Coste variables
  • Costes semivariables
• Variables que afectan el costo
• Elementos del calculo de costes
• Carga y tipos de transporte
• Clasificación vehicular

• Estado de la red vial
• Construcción y selección de rutas
• Definición de Rutas de Transporte
• Nodos Logísticos
• Cambios de Modalidad
• Reglamentación Nacional
• Construcción y composición del terreno
• Peajes
• Rutas alternas

• Última milla y el modelo de negocio
• Última milla dentro Cadena de valor
• Última milla en la era digital
• Sostenibilidad y última Milla

Ejercicio práctico: Elaboración de matriz de criterios del
modelo de última milla

• Definición del modelo logístico
• Ship from store
• Despacho Directo
  • Ventajas y Desventajas del Dropshipping
• Modelos de Cross Docking
• Fulfillment center
• Darkstores & MicroDarkstore
• Dropshipping
• Tipo de transporte según niveles de servicio
  • Flotas propias
  • Tercerización
• Selección y contratación
• Esquema de pago
• Control y trazabilidad
• Proveedores de Última Milla

• Machine Learning y big data aplicado a la UM
• TMS
• Lastmile software
• Planeación fija y secuenciadores
• Diseño de red logística
• Ruteo dinámico
• Ruteo fijo
• Ruteo semifijo
• Tracking
• Pruebas de entrega
• Herramienta de ultima milla
• Matriz de evaluación
• Caso de negocio

• Introducción al Ciclo de Mejora Continua (MCC)
  • Definición
  • Etapas
  • Beneficios
• Ejemplos de aplicación del MCC en casos reales de logística

Actividad práctica: Identificación de oportunidades de mejora en un proceso logístico

• Aplicación del ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar)
  para abordar las oportunidades identificadas

• Introducción al Mapeo de Procesos
• Diagramar un proceso
  • Diagrama AS IS
  • Diagrama TO BE
• Herramientas de calidad
• Hoja de verificación
• Diagrama de causa – efecto
• Análisis Pareto

Actividad práctica: Elaboración de un diagrama de flujo "AS IS" de un
proceso logístico

Actividad práctica: Elaboración de un diagrama de flujo "TO BE" de un
proceso

• Introducción a las Herramientas de la Calidad
  • Hoja de Verificación
  • Diagrama de Pareto
  • Diagrama de Causa-Efecto.
• Análisis Pareto
• Selección de la herramienta adecuada para cada situación en la gestión de proyectos logísticos

Ejercicio práctico: Realización de diagramas de paretos para visualizar las diferentes situaciones con base en las entregas no exitosas

• Análisis de los datos obtenidos con la Hoja de Verificación
  para identificar los problemas más relevantes
• Elaboración de un Diagrama de Pareto para visualizar la
  importancia de cada problema

• Diferenciación entre Sistema, Método y Proceso
• Definición y características de cada concepto en el contexto de la gestión de proyectos logísticos
  • ¿Cómo elegir?
• Ejemplos de aplicación de sistemas, métodos y procesos en casos reales de logística

Actividad práctica: Identificación de la solución adecuada para un problema logístico

• Análisis de un caso de estudio para determinar si la solución requiere
  un sistema, un método o un proceso
• Justificación de la elección realizada y presentación de argumentos

• Definición del Alcance del Proyecto
• Estructura de desglose de trabajo (EDT)
• Estimación de recurso
• Importancia de definir claramente el alcance en la gestión de proyectos logísticos
• Elaboración de la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) para dividir el proyecto en tareas
• Desglose del proyecto en tareas y subtareas, organizándolas Cálculo
  del presupuesto total del proyecto de mejora

• Elaboración del Cronograma del Proyecto
• Secuenciación de las tareas de la EDT considerando dependencias
• Estimación del tiempo necesario para cada tarea
• Utilización de herramientas como diagramas de Gantt o PERT para visualizar el cronograma

Actividad práctica: Elaboración del cronograma para un proyecto
de mejora logística  

• Utilización de la EDT y la información de estimación de
  recursos para crear un cronograma
• Identificación de posibles cuellos de botella y estrategias para
  optimizar el cronograma

• Diferenciación entre CAPEX y OPEX
  • Definición u características
  • RECAP
    • Proceso
    • Método (Directd Store Delivery )
    • Sistema (ERP / WMAS)

Ejercicio Practico: Cálculo OPEX vs CAPEX